PC 카톡 사용시 폰으로 진동알림 오는문제

[뇽이껌딱지]

폰에서는 무음 알람 설정한 카카오톡이

PC 카톡 사용만 하면 진동으로 알람이 옵니다.

(PC카톡 사용중, 폰 화면 꺼진 상태)

최근에 생긴 증상인데 혹시 이런 문제 있으신 분 없으신가요?

카카오톡 문의 했더니 거기선 PC카톡 사용중에는 모바일카톡 알림에 영향안준다고 하더라구요ㅜㅜ

업무상 계속 카톡을 써야하는데 드드드 진동울리니까 너무 불편합니다.

[QuickPanel담당]

안녕하세요. 알림 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 직 후, 아래 방법을 통해 사용하시는 폰의 로그 정보를 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
"Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기' > 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' > 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택 > 자세한 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기"
감사합니다. 좋은 하루 되세요~

[햄스터굴]

동의합니다. 분명히 카카오톡 업데이트 이후에 생기는 증상 같은데 영향이 없다니 카카오측에서 너무 무책임한 것 아닌지 모르겠습니다.

[뇽이껌딱지]

저만 있는 증상이 아니군요?ㅜㅜ

[햄스터굴]

PC 카카오톡 옵션 중에 PC 미사용시 모바일에 알림이란 옵션이 있고, Default 값이 3분인 것 같습니다. 이것 때문에 폰에 진동이 자꾸 오는 것 같은데요. 다만 옵션 최대값이 10분이라 10분 지나면 다시 진동 울리는 건 변함이 없습니다.