Quick Share 백그라운드 배터리 사용량이 너무 큽니다.

[gorani0911_S24Plus]

핸드폰 충전 넉넉히 해놓고 잤는데, 아침에 일어나보니 10%넘게 소모되어 있었습니다.

그래서 기록을 보니 밤새동안 화면이 꺼져있던 시간 내내 퀵쉐어가 백그라운드에서 배터리를 사용하고 있었습니다..

다른 문의글 찾아보니 비슷한 경우가 있던데, 해결방법을 못찾았습니다.

어떻게 해야 할까요?

기종은 S24+입니다.

[쉐어플랫폼담당]

gorani0911_S24Plus 님, 안녕하세요. Quick Share 담당 입니다.

Quick Share 사용 중 불편을 드려 죄송합니다.

해당 문제가 반복해서 재현 가능한 현상일까요?

제공해주신 내용만으로는 원인 분석이 어려워, 문제가 발생한 직후의 로그를 추가로 요청드립니다.

아래의 절차에 따라 로그를 전송해주시면, 추가 확인 후 답변 드리겠습니다.

[모바일 Quick Share 로그 전달 방법]

(1) 로그 정보를 위해 문제 상황 재현

(2) 퀵쉐어 메인화면 > 우측 상단 옵션(⁝) > 설정 > 문의하기 > 질문/오류 보내기

추가 문의사항이 있으시면 언제든지 댓글로 남겨주세요.

즐거운 하루 보내세요.  : )

감사합니다.