S10플러스 배터리 절전모드 해도 배터리 광탈 증세

[냐야아옹]

S10플러스 배터리수명이 서비스센터에서 97퍼센트라는데  배터리가 좀 닳는것 같아 aod도 꺼보고 앱도 지워도 봐도 별 차이가 없어요 그리고 대기전력 은근히 먹네요 그래서 절전모드도 설정 했는데도 별 차이 안나요 one ui 3.1버전 보안 업데이트 된 버전인데도 은근 스트레스 받아요  

[포레스트서울]

디프가서 배터리교체 추천드려요

[냐야아옹]

정상이라고 교체 안해주는데요

[Power담당]

안녕하세요.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

 동일한 패턴으로 사용 중이신데도 배터리가 빨리 닳는다고 느껴지시나요?

배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다.

지속 배터리 소모가 빠르다고 느껴지시면 정확한 확인을 위해, 이슈 발생 시 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해주시면 어떤 동작에 의해 배터리 소모가 많은지 상세히 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁 드리며,

더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.