s10e 업데이트가 안보여요

[보다니스]

안녕하세요  오늘 s10e를 구매했는데요, 안드로이드 10으로 업데이트가 안되네요, 소프트웨어 업데이트 누르면 최신버전이라고 나오고, 현재는 안드로이드9버전 입니다 , 어떻게 하면 10업데이트가 보일까요?

[파란토끼ll종원]

그런 경우 서비스센터에 가셔서 직접 업데이트를 받으셔야 하지 않을까 싶습니다. 😓

[보다니스]

답변감사합니다. 고객센터에 문의해보니 지금 업데이트관련 개선작업중이라 소프트웨어 업데이트가 중단된 상태라고 하네요. 제 폰이 이상한줄 ㅎㅎ 암튼 다행이네요~

[파란토끼ll종원]

아.. 번거롭게 안 가셔도 되는군요.. 업데이트 다시 시작할 때까지 기다리시면 되겠네요~ 🤗