2 댓글
07-15-2021 02:38 PM ·
갤럭시 S안녕하세요? "USB 담당" 입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
연결하신 이어폰이 전원을 공급받기위해서는 TypeC 포트중 Configuration Channel의 저항값이 유지가 되어야 합니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
연결하신 이어폰이 전원을 공급받기위해서는 TypeC 포트중 Configuration Channel의 저항값이 유지가 되어야 합니다.
로그가 없어 정황만 보고 원인을 추정시 , Configuration Channel의 저항성분이 이물이나 설삽으로 인해 유지가 되지 않는것으로 보입니다. Connector단의 이물이나 설삽을 확인 부탁드리며,
다른 문의 사항이 있으실 경우 문제 상황에서의 로그를 같이 전달해주시면 보다 명확한 답변을 드릴수 있습니다.
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 문의/오류보내기 > 오류 보내기(시스템 로그 자동 추출 진행) 를 통해 재현 경로와 로그를 보내주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 문의/오류보내기 > 오류 보내기(시스템 로그 자동 추출 진행) 를 통해 재현 경로와 로그를 보내주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
