취소
다음에 대한 결과 표시 
다음에 대한 검색 
다음을 의미합니까? 

제목:

S20 울트라 이어폰만 연결하면 USB 커넥터 해제 연결 무한 반복이네요

(게시글 작성 시간: 07-15-2021 12:28 AM)
2018 보기
짹슨따봉
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 S
다른 글에서 비정품 충전기 사용시 제목과 같은 현상이 나타나는것을 봤습니다.

충전기(정품) 연결과 PC 연결 시에는 이상이 없으나
어제까지 잘만 사용하던 번들 이어폰만 연결하면 작동이 되지 않으면서 USB 커넥터 연결을 해제했습니다 와 연결했습니다를 무한 반복 하네요.

이어폰이 고장난 것일까요?
단선이나 물리적인 고장이라면 그러려니 하겠는데 딱히 그런 것도 없고 잘 모셔두고 사용중인데
다른 C타입 이어폰이 없어서 뭐가 문제인지 잘 모르겠습니다.
0 좋아요
2 댓글
USB_담당
Moderator
Moderator
옵션
갤럭시 S
안녕하세요? "USB 담당" 입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
연결하신 이어폰이 전원을 공급받기위해서는 TypeC 포트중 Configuration Channel의 저항값이 유지가 되어야 합니다.
로그가 없어 정황만 보고 원인을 추정시 , Configuration Channel의 저항성분이 이물이나 설삽으로 인해 유지가 되지 않는것으로 보입니다. Connector단의 이물이나 설삽을 확인 부탁드리며,
다른 문의 사항이 있으실 경우 문제 상황에서의 로그를 같이 전달해주시면 보다 명확한 답변을 드릴수 있습니다.
삼성멤버스 > 도움받기 > 문의/오류 보내기 > 문의/오류보내기 > 오류 보내기(시스템 로그 자동 추출 진행) 를 통해 재현 경로와 로그를 보내주시면 됩니다.
좋은 하루 되세요.
감사합니다.
0 좋아요
크리미쉬림프
Beginner Level 2
갤럭시 S
저도 같은 증상인데.... 쉽게 말해서 이어폰 연결단자에 이물질이 있는지 확인하라는 건가요??
0 좋아요