S21 소프트웨어 업데이트 후 유선충전 시 전화기 꺼짐

[은영범수아빠]

2024.4.29일 소프트웨어 업데이트(모바일신분증 기능 추가, 구글 보안패치 적용) 후에 유선 충전 시 전화기가 꺼지는 문제가 발생하였습니다.

충전 단자 문제 인가요? 

메인보드 문제인가요?

소프트웨어 업데이트 문제인가요?

다른건 문제가 없는데 갑자기 유선충전만 문제가 생겼습니다.

[야생사랑]

저는 S21 Ultra 사용하는데요 아무 문제 없습니다 혹시 충전 케이블을 교체해 보시면 어떨까요

[은영범수아빠]

충전기를 여러대 사용해봤는데 마찬가지 입니다.

[야생사랑]

그렇다면 스마트 스위치로 데이터 컴퓨터에서 옮겨 놓고 센터에 가봐야 되겠 같네요 메인보드 보다는 폰을 완전 초기화하고 재설치 할수도 있을것 같네요

[에그카페]

맴버스. 도움받기. 휴대전화 진단 . 세부 테스트 해보시고. 그래도 동일증상 발생시 센터 방문후 진단 상담 받아보시기 바랍니다.

[은영범수아빠]

네 감사합니다.