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제목:

S21+ 최근 소프트웨어 업데이트 이후 블루투스 연결 문제점

(게시글 작성 시간: 05-08-2022 05:16 PM)
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구름다이빙오리
Expert Level 1
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갤럭시 S
갤럭시 S21+기기에 최근 5/3일자 소프트웨어 업데이트를 진행하고 약 5일 정도 사용했는데.. 아직까지도 버벅거리고 문제점이 너무 많습니다.
유튜브나 트위치와 같이 PIP 화면으로 영상 틀어놓고 다른 앱과 멀티테스킹을 사용할때 버벅거리는 문제가 가장 심각합니다. 

특히 가장 중요한 문제로 휴대폰에 블루투스 기기를 연결하고 나서 자동으로 소리 출력이 블루투스 기기로 넘어가야 하는 상황인데 원하는 기기에서 소리가 나오지 않거나 퀵 패널 > 미디어 출력 > 출력 기기 설정에서 소리가 나오는 기기를 변경해도 간헐적으로 변경이 안될때가 많습니다. 다시 연결하면 일시적으로 괜찮아지지만 여전히 개선되지 않은 문제입니다.. 

빠른 개선 부탁드립니다.. 
4 댓글
워니7
Beginner Level 2
갤럭시 S
저도 업뎃이후 유튭 바보같아요.
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갤럭시 S
유튜브 앱 업데이트가 나왔지만, 영상 끊김 문제가 제대로 해결 되었을지는 모르겠네요..;;
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블루투스담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 S

안녕하세요 "뮤여우" 고객님

블루투스 담당입니다.

 

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 내용중

1. 자동으로 소리 출력이 블루투스로 안나는 현상

2. 퀵패널에서의 출력기기 변경이 안되는 현상

에 대해

담당자 확인이 필요할 것으로 보입니다.

특히, 1의 경우 단말에 설치된 다운로드 앱등에 의해서도 문제 현상이 발생할수 있어서

관련해서 문제 현상이 발생했을때, 오류 신고하기를 통해 신고하여 주시면

담당자가 확인후 답변을 드릴수 있도록 하겠습니다.

 

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

갤럭시 S
플레그십을 레기십으로...
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