S21 1년밖에 안됐는데 영상 통화 하면 소리가 중간중간에 뮤트 돼요

[문제많은삼성폰]

삼성전자 서비스 센터가도 하드웨어적으로는 문제가 없다 하고, Samsung Members 고객센터에  문의하니까  자기들한테 문의하지 말라고 다른 데로 안내해주네요. 원더풀 삼성이네요

[GeukNym]

원래 돌리고 돌리는게 기업입니다.

[Call담당]

안녕하세요, 전화담당입니다.

고객님 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후

'삼성 멤버스 앱 → + 버튼 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기'를 통해 로그 및 스크린샷과 함께 문제 등록해 주시면 문제 확인 후, 회신을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.