S21 UI 업데이트 이후 동기화 해제됨

[Juho47]

연락처나 캘린더 일정 등을 평소 메인 구글 계정에 저장하고 이를 연동하여 사용중이었는데, 29일 6.1버전 UI 업데이트 이후로 모든 동기화가 해제되었습니다.

설정 - 계정 및 백업- 계정 관리에서 메인 계정에 들어가도 모든 항목 동기화가 꺼졌다고만 뜨고 다른 설정을 할 수 없습니다.

구글 계정을 통해 보았을 때 연락처 정보가 사라진 것은 아닌데, 연동 문제를 어떻게 해결하는 것이 좋을지 모르겠습니다.

[봉현아빠]

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[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서

증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.

☞ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

로그와 스크린 샷이나 영상과 같은 세부내용이 전달되면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.