s21u 충전문제 저만그런가요?

[sangseon]

일반 퀵차지 충전중 화면크고 키고 차이

그리고 초고속 같은조건

고속충전이 7.5w 가맥스구요 화면이 켜지면 3w대...... 충전기는 정품부터 사제품까지 한ㅈ6개정도 테스트하니 같은증세구요

초고속은 정품 사제 두가지 해봤구요

차에서 무선충전하니 무선충전은 10w로 화면 상관없이 동일하구요

무선충전때 열이 많다고 글을 썼었는데 혹시 이것때문일까요?

이런게 저만그런지 서비스 한번 가봐야겠네요

[커뮤니티운영담당]

안녕하세요, sangseon님.

말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

배터리의 온도가 일정 수준 이상 높아지면 안전을 위해 충전 속도가 느려질 수 있습니다.
빠르게 충전하기 위해서는 설정 앱을 실행해 배터리 및 디바이스 케어 → 배터리 → 기타 배터리 설정을 선택한 후 원하는 기능이 제대로 설정되어있는지 확인 부탁드립니다.

원하시는 기능이 제대로 설정되어 있음에도 불구하고 문제 현상이 지속적으로 발생한다면, 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

[sangseon]

로그 보내드렸구요 설정도 확인했습니다 매번 같은대답 감사합니다