고객 님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
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아래 내용도 확인 부탁드립니다.
1. USB로 연결하여 사용하시나요? 무선 연결을 사용하시나요?
2. Android Auto의 연결이 끊어지나요? Kakao Navi가 종료 및 정지되는 건가요?
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