먼저 내비게이션바 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 직 후, 아래 방법을 통해 사용하시는 폰의 로그 정보를 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다. "Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 '오류 보내기' > 카테고리 선택 > 하단 '시스템 로그 데이터 보내기' 선택 > 자세한 내용을 적은 후 전송" ※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. 다시 한 번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
