qqq있어요
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10-08-2025 10:04 AM - 편집 10-08-2025 11:31 AM
갤럭시 S
S22 유저입니다 10월 7일 새벽에 소프트웨어 업뎃을 했습니다 그러고나서 은행 어플에 들어가니 안되서 어플이 문제인줄 알았으나 모든 은행 어플이 안되고 삼성 페이까지 안되자 심각성을 알았는데요.. 검색을 해보니 녹스가 깨진 증상과 유사하다는것을 알았습니다.. 그전까지는 잘 사용했습니다.. 핸드폰 검사 백신으로 악성코드 등 검사 다 해보고 설정 다뒤져보니 인증되지 않은 소프트웨어가 감지되었다고 이게 무슨 말인가요... 업데이트 2시간 이전만 해도 은행 어플 접속하고 아무 이상 없었습니다.. 업데이트 때문이 확실해요 아니 소프트웨어 업데이트 팝업이 계속 떠서 귀찮아서 한 업데이트가 인증되지 않은 소프트웨어로 감지된다니 무슨 일인지 지방이라 여는 센터도 없고 로그기록도 보내고 전화 상담 예약은 되길래 예약했는데 전화도 안오고 답답합니다 오래 사용했기에 곧 바꿀 예정이었으나 개인 사정상 현재엔 불가한데 너무 화납니다... 공식 업데이트를 했을뿐인데 비정상적인 소프트웨어라니요ㅜㅜ



40 댓글
qqq있어요
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10-08-2025 10:38 AM ·
갤럭시 S
제가 진짜 폰알못이라서요ㅠ 그냥 핸드폰으로 sns 인터넷 전화 카톡이 전부인 사람이라 루팅앱이런것도 아예 모르겠네요ㅠ 검색해보고 살펴보겠습니다... 서비스센터는 연휴 끝나고 방문해보려 합니다ㅠㅠ 제 지역은 다 휴무라서요.. 진짜 답답하고 힘드네요 사실 11월에 중요한 시험이 있어서 그 후라 폰을 교체하려 했는데 이게 뻑간다 해야되나 꺼지지만 않으면 버틸 수 있거든요... 쓰던 것 중 안되서 불편한건 삼성페이랑 은행 어플인데 공부중이라 버틸만 해요.. 삼페도 평소에 잘 안쓰기도 해서요.. 서론이 길었는데 혹시 녹스 워런티만 깨진거면 지금처럼 사용은 가능할지요... 전문가 이신거 같아서 여쭤봅니다ㅠ 벽돌폰인 상태로 지금처럼 켜지고 전화 카톡 다되기만 해도 되는터라ㅠㅠ 공장초기화 예상해서 평소 백업도 안해서 새벽내내 백업 다 해뒀습니다.. 제가 공장초기화할 능력은 안되서 센터 방문하려 합니다ㅜ
qqq있어요
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10-08-2025 05:05 PM - 편집 10-08-2025 05:08 PM
갤럭시 S
조치 후 보고 차원에서 추가 댓글 남깁니다 😊
유심 잘 닦아보기
리커버리 모드서 캐시 삭제하기
전체 앱 설정 초기화
다운로드 모드서 녹스 워런티 손상 안된거 확인 했습니다
여전히 안되서 센터에 방문해야 될거 같아요 😂 신경써주셔서 정말 감사합니다!
정말 말씀하신 대로 녹스워런티는 정상이더라고요! 당최 원인이 뭔지ㅠ
현재 할 수 있는 조치가 부품 교체와 수리 제외하고
유심 교체(skt라 교체한지 얼마 안 되었는데 😂)/ 공장 초기화/ 어플 전체 삭제/ 소프트웨어 다운그레이드(..? 서비스 센터에서 해줄지😢)
이 정도인거 같은데 소프트웨어 문제임이 명확해보여서 공장초기화로 해결이 될진 모르겠습니다ㅜ
곧 있을 8.0 업데이트 시키면 혹시 괜찮아질까 생각이 들긴 합니다....ㅋ
당장 일부 어플 안되는건 개인 상황이 특수해 큰 불편함 없이 괜찮은데 폰이 아예 안켜지는 고장으로 이어질까 걱정했던터라 여전히 일부 어플 비작동 외엔 이상 없이 사용중이라 안심하고 있습니다! 🙏
연휴에 신경써주셔서 시간 할애해 주셔서 정말 감사합니다!
유심 잘 닦아보기
리커버리 모드서 캐시 삭제하기
전체 앱 설정 초기화
다운로드 모드서 녹스 워런티 손상 안된거 확인 했습니다
여전히 안되서 센터에 방문해야 될거 같아요 😂 신경써주셔서 정말 감사합니다!
정말 말씀하신 대로 녹스워런티는 정상이더라고요! 당최 원인이 뭔지ㅠ
현재 할 수 있는 조치가 부품 교체와 수리 제외하고
유심 교체(skt라 교체한지 얼마 안 되었는데 😂)/ 공장 초기화/ 어플 전체 삭제/ 소프트웨어 다운그레이드(..? 서비스 센터에서 해줄지😢)
이 정도인거 같은데 소프트웨어 문제임이 명확해보여서 공장초기화로 해결이 될진 모르겠습니다ㅜ
곧 있을 8.0 업데이트 시키면 혹시 괜찮아질까 생각이 들긴 합니다....ㅋ
당장 일부 어플 안되는건 개인 상황이 특수해 큰 불편함 없이 괜찮은데 폰이 아예 안켜지는 고장으로 이어질까 걱정했던터라 여전히 일부 어플 비작동 외엔 이상 없이 사용중이라 안심하고 있습니다! 🙏
연휴에 신경써주셔서 시간 할애해 주셔서 정말 감사합니다!