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03-08-2022 06:05 PM ·
갤럭시 S만식이행님 안녕하세요? 미디어코덱 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송한 마음을 전해 드립니다.
당사 코덱 지원 정책의 변화로 2021년 신규 제품부터 WMA/WMV 코덱을 더이상 지원하지 않고 있습니다.
기기에서는 더 이상 지원되지 않지만 구글 플레이스토어를 통해 WMA/WMV 코덱을 지원하는 플레이어 앱을 다운 받으시거나 기기에서 지원하는 코덱으로 변환하여 사용하시면 파일을 재생하실 수 있습니다.
당사 코덱 지원 정책은 라이센스, 코덱 활용성, 시장 현황 등을 종합적으로 검토하여 결정되고 있으나 고객님의 기기 사용에 불편함이 없도록 지속적으로 노력하도록 하겠습니다.
다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송한 마음을 전해 드립니다.
