1 댓글
09-08-2022 03:41 PM ·
갤럭시 Ssloa 고객님 안녕하세요. 셋팅담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 내용만으로는 저장공간이 마이너스로 나오는 이슈를 확인하기 어렵습니다.
정확한 원인을 파악하기 위해서는 로그가 필요합니다. 애플리케이션 정보 > 저장공간이 -로 나타나는 화면 진입을 한번 진행한 후에 , 설정 > 문의하기 > 오류보내기를 통해 로그와 해당 문제점에 대해서 작성하여 주시면, 빠르게 확인하여 문제점을 수정할 수 있도록 하겠습니다.
다시 한 번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
오늘도 건강한 하루 보내세요.
감사합니다.
