s22 콜드랍으로 메인교체 후 또 동일증상

[룰루쓰]

6월에 개통하고 콜드랍 있어서 최근에 메인보드 교체했습니다. 근데 또 동일증상이면, 뭐 바꾸라는 것도 아니고. 전화 건 사람 말로는 몇번 통화음 가다가 끊어진다네요.

[리스트레토948]

근데 메인 보드 교체 후에도 동일 증상이라면 이제 기기 문제가 아니라 통신사나 지역 문제라고 봐야 하지 않나 싶습니다. 그리고 해당 기종에서 이른바 '종특'으로 일어나는 일이었다면 이미 충분히 이슈화가 되고도 남았을 겁니다.

[룰루쓰]

콜드랍 있는 기종 많고요, 조금만 검색해보시면 많이 나옵니다.

[Anonymous]

갤럭시 종특이에요... 요즘 콜드랍 문제.. >> 삼성에서 인정해주지 않아서 이슈화는 되지 않았지만 유저들 사이에서는 이미 이슈화가 되었죠.

[룰루쓰]

센터에선 이상없다 이러니 다 갖다 버리고 싶더군요.

[Anonymous]

팀장님 부르시면 해결이 될 거예요.

[prokong]

콜드랍 13, 14에서도 일어나고 22에서도 일어나고...

[룰루쓰]

13, 14 기종은 없는걸로 알고있습니다.

[prokong]

있습니다. S22처럼 공론화가 안됬을뿐 있다고 합니다

[룰루쓰]

s13, s14 기종이 있나요

[prokong]

아이폰 얘기한거였습니다

[삼성멤버스운영_담당]

안녕하세요 룰루쓰 님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.