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제목:

[S22] ONE UI 5.1 업데이트 후 잠금화면 알람표시가 되지 않는 문제

(게시글 작성 시간: 03-28-2023 01:29 PM)
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상습범
Beginner Level 2
옵션
갤럭시 S
ONE UI 5.1버전으로 업데이트 이후부터
잠금화면 애플리케이션 알람이 표시되지 않습니다

설정을 변경하지않았음에도 표시되지않고,
설정을 잠금화면 알람 미사용 >> 사용으로 재변경해도 표시되지않네요

갤럭시 S22 기본모델 사용중입니다
1 댓글
QuickPanel담당
Community Manager
옵션
갤럭시 S

고객님 안녕하세요.
알림 이슈로 불편을 드려 죄송합니다.
잠금 화면 알림이 보이지 않는 현상 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
* 알림 설정이 어떻게 되어 있는지 알려주시면 분석이 용이할 것 같습니다.
오류 신고 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.