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제목:

S22 Ultra 어플 알림 안오는 현상

(게시글 작성 시간: 03-14-2023 09:52 AM)
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clon
Expert Level 1
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갤럭시 S
S22 Ultra 최신 소프트웨어 업데이트 후 (cwb3 버전) 어플 알림이 제대로 오지 않습니다. 담당자님 확인부탁드립니다.

1 채택된 답변


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QuickPanel담당
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갤럭시 S

고객님 안녕하세요.
알림이 오지 않는 이슈로 불편을 드려 죄송합니다.
저희쪽에서도 확인 중에 있으나, 정확한 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.

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2 댓글
ijnu
Active Level 10
갤럭시 S
os업대이트후 안오는거면 그어플 접속하면 정상적으로 떠요 아마 업대이트때 자동으로 다 끄는거 같더라고요
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QuickPanel담당
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갤럭시 S

고객님 안녕하세요.
알림이 오지 않는 이슈로 불편을 드려 죄송합니다.
저희쪽에서도 확인 중에 있으나, 정확한 확인을 위해 오류 신고 부탁 드립니다.
자세한 방법은 삼성 멤버스(Samsung members) 앱을 실행하신후 "도움받기 > 문의/오류 보내기> 오류보내기 > 카테고리 선택 > 하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"를 통해 진행해주시면 됩니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며, 해당 건은 내부적으로 빠르게 확인할 수 있도록 하겠습니다.
갤럭시 제품에 많은 관심 감사드립니다.
감사합니다.