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제목:

S22 wifi 관련 해결방법 문의드립니다.

(게시글 작성 시간: 03-14-2022 10:51 AM)
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Lastic
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갤럭시 S
플립3쓰다가 s22u로 넘어왔습니다

Nitroflare를 사용해서 파일 업로드하거나 압축파일로 받을때가 있는데(프로 결제 후 사용중)
플립3보다 다운로드 속도가 매우 많이 떨어지는거같아서요
압축파일 5gb 용량기준으로 봤을때
플립3에서는 15분에서 20분정도 걸렸었는데
S22u에서는 1시간이 되도 완료가 안되는 문제가 있습니다
공유기를 변경한적이 없는데 이런 문제를 해결하려면 기기 세팅을 어떻게 변경해야 하는지 알고싶습니다.

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connectivity담당
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갤럭시 S

안녕하세요. Connectivity 개발 담당입니다.

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

당사에서도 확인을 해보기 위하여 아래 사항을 문의 드립니다.
1. Nitroflare는 일반 계정을 사용하였는지 아님 유료 계정(Premium)을 사용하였는지?
2. 사용하고 계시는 공유기 제조사와 모델명
3. 공유기와 단말의 위치(예. 공유기 거실, 단말 방)

와이파이 문제 관련해서는 오류보내기 등으로수집된 문제점들을 분석하여 SW로 개선을 하려고 준비하고 있습니다.

다만 와이파이 관련 문제는 공유기와 호환성, 앱(어플) 동작, 환경 적인 요소를 고려해지 못 한 SW 오류 등 다양한 원인에 의하여 발생할 수 있기 때문에 오류 보내기를 통하여 최대한 많은 문제 정보를 수집이 와이파이 품질 개선에 도움이 됩니다.
문제 상황이 발생한 직후 휴대폰에서 오류 보내기 통하여 보내주시면, 경험하고 계시는 문제점을 정확하게 분석하여 최대한 빠른 시간에 개선안을 적용할 수 있도록 하겠습니다.

다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
Connectivity 개발 담당 드림

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