s22U 울트라 OTG 허브 인식 저만 안되나요?

[윰윰짱]

안녕하세요. 저는 s22u와 벨킨 7in1 c타입 허브를 사용중에 있습니다. 제 벨킨 허브로는 아이패드와 이전 핸드폰인 s10 5g에서는 sd카드랑 hdd 외장하드 모두 인식이 잘 돠는데, s22u에서는 허브와 연결되면 인식이 아예안됩니다. 갤럭시 커뮤니티 들어가보니까 저와 같은 이슈가 있는 사람이 많은데 이건 제 핸드폰 기기 결함일까요? 너무너무너무 스트레스받습니다. 데이터 백업해야하는데 OTG라도 연결 잘 하게 해주던가ㅡㅡ 아님 Sd카드 지원 해주던가 삼성에게 너무 실망스럽네요.

[윰윰짱]

일단 여러 테스트 해 본 결과, 허브에 충전기를 꽂으니 되긴 되네요 전원공급 이슈인가 봅니다.... 왜 다른 기기에선 다 잘되는게 s22u에서는 안될까요. 불편하네요;

[삼성멤버스-운영담당]

안녕하세요, 윰윰짱 님
말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서 통해 확인 후 답변드립니다.

해당 동작은 허브에서 무전원 상태에서 공급 전원이 모자라서 오동작을 일으키는 부분입니다.
사용자께서 사용하시는 허브는 자체 공급 전원이 있어야 여러 개 디바이스를 연결해서 사용 가능합니다.

이 점 이용에 참고 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.