s22u 유튜브 예기치 못하게 종료되는 문제

[인셉션]

이 전에 s9+에서는 전혀 이런적이 없는데

s22u로 온 뒤로 유튜브를 시청하다가 홈으로 다른 어플 잠깐보고 돌아오면 유튜브가 멈췄다 풀리더니

렉이 엄청 심해지고, 최종적으로는 갑자기 종료됩니다.

그 후에 유튜브를 다시 실행하면 예기치 못하게 종료되었다면서 지난 영상을 이어서 볼 것이냐는 알림이 나옵니다.

처음에는 유튜브 문제라고 하기에는 이전 기종을 다시 써봐도 문제가 없어서.. 다른 분들도 저랑 같은 증상 있으신지 궁금합니다

[Ladian]

저도 그래요... ㅠㅠ

[인셉션]

이제 2달이 되어가는데 언제 고쳐질지 모르겠네요 .. ㅠ

[Ladian]

리콜이나 해 줬으면...

[인셉션]

전 걍 포기하고 전화나 카톡용.. 10월에 새로나오는 사과사러 가려구요

[화면깨짐]

제폰도 S22U 인데 유튜브 보면 자주 종료되내요 삼성에서도 중국산 짝퉁을 만들있나요

[호두0]

최신 펌웨어 문제같아요.
다른 기종들도 최신 펌 올리면 그러는듯

[인셉션]

아 이러면 유튜브쪽에서 해결하는게 빠르겠네요

[호두0]

시스템쪽 오류라 유튜브 쪽에서 해결하긴 굉장히 어려울걸요?

[인셉션]

그럼 어느쪽이든 엄청 오래걸리겠군요,,

[호두0]

가장 빠른건 구버전 펌웨어 버전으로 낮추는건데 좀 어렵죠...

[인셉션]

어렵기도 하고 보안문제도 있어서 다운그레이드는 좀 그렇네요 ㅠㅠ 그냥 버텨야겠어요..

[GMS담당]

안녕하세요, 고객님.
먼저 사용에 불편드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부 증상(동영상 등)을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

감사합니다.

[인셉션]

링크 들어가도 계속 로딩만 합니다