S23맥세이프 케이스 삼성페이

[밥먹고자자]

링케 맥세이프 케이스 쓰면서 너무 편하고 좋은데 삼성페이 쓸때 삐롱삐롱하면서 크게 울리더라고요 자석때문에 휴대폰 악영향이 있을지 궁금하네요

[모비]

신지모루 쓰고 있는데 따로 소리는 안나더라구요

[켄테]

저도 신지모루쓰는데요. 삼성페이 실제 사용하는 모드로 들어가면
'슥슥슥'하는 소리 크게 안나시나요? 케이스 빼고 귀에 대고 들어보면 기본적으로 '슥슥슥' 소리(최대소리 10기준으로 1정도 소리)가 아주미세하게 나면서 진동이 발생하는데, 신지모루 맥세이프 케이스 꽂으면 그 '슥슥슥' 소리(최대소리 10기준으로 5정도 소리)가 더 커지네요.

이게 단순뽑기운인건지..선생님도 삼성페이 들어가셔서 실제 사용모드까지 들어가서 확인한번만 해주실수있을까요?

그냥 삼상페이 들어가기만 해서는 '슥슥슥' 소리는 안나요. 카드골라서 결제하는 사용모드까지 들어가면 그때 '슥슥슥'하는 소리가 납니다.

[모비]

정말 그렇네요 귀를 대면 저도 같은 소리가 들리네요

[켄테]

케이스 꽂은채로 사용모드 들어갔을땐 5정도 소리가 안나나요? 케이스 꽂았을때는 귀 안 데도 소리가 들릴정도에요. 즉, 케이스가 소리를 1에서 5정도로 증폭시키는거같아요.

보시면 케이스 꽂은 채로 삼성페이 사용모드 들어갔을 때 귀 안 데었을 때도 5정도 크기의 소리가 나는지 꼭 좀 알려주세요. 같은 신지모루라서 뽑기운인건지 비교좀해보게요.

[모비]

저도 소리가 증폭되는게 느껴지네요

[켄테]

답변 감사합니다. 아까 삼성페이 써봣는데 별문제 없이 작동은 잘되는거 같아요.

[Anonymous]

2@ㅁ+

[MilkStar]

진짜 그러네요.. 평소 진동모드만 써서 몰랐는데.. 저도 링케맥세이프케이스 쓰고있는데, 전 칙! 칙! 칙! 소리나요 맥세이프케이스가 갤럭시랑은 상성이 안좋은거 같아요...ㅠㅡㅠ 아... 어쩌지..

[삼성월렛_담당]

밥먹고자자님 안녕하세요,
서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 현재 문의하신 증상은 저희쪽에서 재현이 되지 않아 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 해당 증상이 발생된 직 후 삼성 페이 앱 > 우측하단 메뉴 > 우측상단 설정> 문의하기 > 오류보내기에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 사용 중인 케이스 사진 첨부 및 증상에 대한 세부 내용 기재 후 재 문의를 접수해주시면 로그 분석 후 회신드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

[MilkStar]

오류보내기 했어요

[켄테]

저는 신지모루쓰는데요. 삼성페이 실제 사용하는 모드로 들어가면
'슥슥슥'하는 소리 크게 안나시나요? 케이스 빼고 귀에 대고 들어보면 기본적으로 '슥슥슥' 소리(최대소리 10기준으로 1정도 소리)가 아주미세하게 나면서 진동이 발생하는데, 신지모루 맥세이프 케이스 꽂으면 그 '슥슥슥' 소리(최대소리 10기준으로 5정도 소리)가 더 커지네요.

이게 단순뽑기운인건지..아마 선생님이 올려주신 증상이랑 같은거 같아요.

혹시 답변오면 같이 볼 수 있게 공유 좀 해주실수 있을까요?

[MilkStar]

전 케이스 빼면 소리 안들리고, 케이스 끼면 나요.
칙칙칙하는 소리 나는데, 저도 오류보내기했는데, 답변기다리고 있어요

[켄테]

케이스 빼고 저도 소리가 안나는 줄 알았는데요. 귀를 폰 뒷면에 가까이 대보시면 슥슥슥 소리가 아주 미세하게 1정도 나는걸 들으실수 있을거에요. 거의 안들리는 수준이긴해요. 저도 그래서처음엔 빼면 안들리는건줄 알았어요.

한번 귀 가까이 대보세요. 아마 미세하게 날거에요.

맥세이프 케이스를 끼우먼 그 소리가 증폭되는 느낌이에요.

[MilkStar]

아... 그 소리는 원래 나는거 아닌가요? 신호보내는 소리 같아요

[켄테]

네 맞아요. 근데 님이 케이스 빼면 소리가 안난다고 하셔서 혹시 케이스 빼도 귀가까이 데면 미세하게 소리나는걸 저처럼 모르셨던거 아닐까해서 말씀드린거에요.

결론적으로 저도 증상이 동일하네요. 칙칙칙 하는 소리가 케이스 빼고 들으면 1정도 나는데(귀를 가까이 데지 않는 이상 거의 안들림), 케이스 꽂으면 5정도 나는거요.

[MilkStar]

님 말씀대로 맥세이프 케이스의 자성이 그 소리를 증폭시키나봐요.. 오늘은 이미 퇴근해서.. 내일 다른분들꺼 소리나는지 들어봐야 겠네요..
사무실분들 전부 갤럭시라 ㅎㅎ

[켄테]

일단 예전 글들을 좀 찾아보니까 소리는 증폭되도 쓰는데 문제 없이 잘 써왔다는 글을 보긴했어요. 신지모루 업체에는 문의하니까 확인중이라고 시간좀 걸린다고 불편하면 환불해준다던데..일단 좀 써보면서 생각하려구요.

어쨋든 삼성답변오면 공유좀 부탁드릴게요.

[MilkStar]

네 알겠습니다~ 공유할께요~

[켄테]

네 감사합니다. 좋은 하루되세요!

[MilkStar]

그리고 지금은 혹시몰라서 그냥 결착해서 쓰는 그립톡 사용중인데, 맥세이프 그립톡 쓸때는 교통카드도 인식하는데 약간 딜레이가 있고, 결제할때도 인식이 늦었는데, 맥세이프 없는 제품 사용하니까 카드결제나 교통카드 인식이 빠릿빠릿한거 보니.. 갤럭시랑 맥세이프는 상성이 안좋은것 같아요.. 그냥 느낌상.. 못쓸정도는 아닌데, 버스에서 내릴때 인식 늦으면 카드 못찍고 내릴때도 있고해서.. 암튼.. 이미산건 어찌해야할지 고민되네요..ㅜㅡㅜ

[켄테]

링케도 일단 환불해준다고 글적혀있던거 같던데요? 판매페이지 들어가보세요.

교통카드 기능은 제가 안써봐서테스트를 못해봣어요. 버스 탈일이 많이없어서..다음에 기회되면 테스트함해볼게요.

그런데 결제할때도 인식이 늦다는건 삼성페이로 결제할때 늦다는 말씀이신거죠?

[MilkStar]

네 삼페로 결제할때도 못쓸정도는 아닌데 약간 늦어요

[켄테]

맥세이프 자석이 방해를 해서 좀 늦어지는거 아닐까 싶긴하네요. 아 쿠팡에서 구매면 애매하긴한데 문의한번해보세요. 링케에선 환불해준다는데 쿠팡에서 안되는거냐구요.

[MilkStar]

켄테님 답변 와서 공유드립니다.
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안녕하세요 고객님,

저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드립니다.


MST 결제 모드 동작 시 작은 기계음은 MST 송신 신호의 진동음이 발생하는 것으로 정상 동작입니다.

자석 및 금속으로 된 케이스 장착 시 일반적인 상태보다 진동음이 전달 및 증폭되어 크게 들리는 것이며, 소리가 조금 크게 들리더라도 자성 또는 금속에 의해 MST 안테나 손상등의 영향은 없습니다.


앞으로도 저희 서비스를 이용하시면서 궁금하시거나 불편하신 부분이 있으시다면 언제든 문의해 주시기 바랍니다.

저희 서비스를 이용해주셔서 다시 한 번 감사드리며, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

[켄테]

답변 감사합니다! 어제 삼성페이 써봣는데 큰 문제 없이 잘 작동하긴 했어요. 일단은 그냥 쓰고 있으면 될 거 같아요.

링케꺼는 자석위치가 아래에 있어서 이슈가 많은거 같단데 불편하시면 환불 문의 꼭해보세요!

[MilkStar]

별탈없이 사용된다니 다행이네요.
링케케이스로 전 충전 잘 되던데.. 이것도 뽑기운인건가? 싶네요

[켄테]

뽑기운보다는 추측하기엔 사용하는 무선충전기, 차량용무선충전가능네비 등과의 자석 위치 등 상호호환 문제로 발생하는거 같아요. 현재 쓰고 있으신게 문제없으면 다행이네요ㅎ

[MilkStar]

그리고 전 케이스를 다 쿠팡에서 구매해서.. 환불해줄지는 모르겠어요..ㅜㅡㅜ

[밥먹고자자]

삼성페이 오류보내기로 로그 확인후 답변 주셨는데 기기 영향등 별문제는 없다는 답변받았어요! 이맛에 삼성 애정합니아!