S23울트라로바꾼뒤 블루투스및 음성끊김

[킁빠빠]

기존폰z폴드2 사용시에는 전혀증상이없었는데

3일전s23울트라로 폰교체후 차량네비음성이 계속 끊어지듯이들리고 버퍼걸린듯이 음성송출이됩니다

앱삭제하고 깔아도보고 설정바꾸기다해봐도 동일증상발현입니다

[블루투스담당]

안녕하세요 "킁빠빠" 고객님

블루투스 담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

문의 주신 내용은 네비 음성이 차량에서 출력시 끊김이 있다로 이해됩니다.

해당현상이 네비 음성에만 해당 하는 현상일지요?

아니면 다른 음악 재생 시에도 현상이 비슷할지요?

가능하시다면 문제 현상 직후에 

"오류 신고하기(시스템 로그 포함)"를 통한 접수가 가능하신지 문의 드립니다.

해당 오류가 접수되면 담당자가 분석 후 가이드를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

[킁빠빠]

네비음성이 끊깁니다 다만 대개 운행시 음악을들으면서 네비를사용하는데 네비음성이끊기기시작하면 그때 음량이작아지는 음악들도 같이 끊어집니다 음악만 따로재생시는 끊기지않습니다 네비삭제 안드로이드오토삭제 재설치 다해보았고 3일전까지사용한 z폴드2에서는 2년을넘게사용해더 전혀증상발현없었습니다바뀐건 폰하나입니다

[킁빠빠]

해당현상을 신고하기를하라하셨는데 매번 단속카메라가나오거나 무슨음성이나오면 매번 벌어지는현상입니다 어쩌다한번이아니라
어떻게신고를해야하는지 문의드립니다