s23울트라 23년 11월에 구입해서 현재까지 약 1년3개월 쓰고있는 사람입니다
요즘들어 휴대폰 사용중 먹통(터치안됨, 화면 멈춤, 측변버튼 작동안함) 되는 일이 잦습니다 상황 발생시 전원도 안꺼져 강제종료(측면버튼+볼륨키 7초) 해야 꺼지는데 현장일 하는 사람이라 바빠죽겠는데 폰 재부팅 기다리고 상부에 보고하고 너무 짜증나 서비스센터 갔더니 자기들은 정상이라고 문제가 없다고 하네요
아니 문제가 있으니까 서비스센터를 갔지 내가 뭐 시간이 남아 돌아 서비스센터 정수기 물 맛 보러갔겠습니까?
그러고선 한다는 말이 하드웨어는 정상이니 우린 모르겠고 초기화 하래서 그럼 초기화 했는데도 동일증상이면 그땐 무슨 조치가 있냐 물었더니 이건 자기들이 해줄수 없다고 계속 초기화 하랍니다ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래 여기까진 백번참고 그럴수 있어요 소프트웨어 충돌일수도 있으니까 집에와서 백업하고 복구까지 5시간 새로깔린 앱 로그인 1시간 총 6시간 고생했는데 바로 또 먹통되네요?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
먹통시 뜨는 화면입니다 최신 버전의 안드로이드 최적화 안됨 메시지창, 사용중인 화면 작아지며 그대로 정지
*소프트웨어 최신버전입니다*
*멤버스 오류 보내기 몇주전에 했는데 아직도 답변 없습니다*
이건 뭐 1년 반도 안된 핸드폰 그냥 갖다 버리라는건가요? 다음주에 한번더 동일증상 나타나거나 이거 문제 관련해서 해결방안 하다 못해 왜 이런 증상이 나타나는지 이유 하나라도 답변 없으시면 그냥 서비스센터 깽판쳐서라도 환불을받던 교체를 하던 해결할겁니다 진상이라 생각하세요~ 섭센 직원도 문제있어서 온 우리를 블랙컨슈머 취급하는데 알게뭡니까ㅋ
------- 추가
네이버 지식인 보니 동일증상 몇분계신데 입꾹닫 모르쇠하면 나도 모릅니다~ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
