S23울트라 블루투스 소리끊김현상

[삐리1]

작년 출시당시 s23울트라와 버즈2프로 동시구매했는데

올해부터 버즈를 귀에 꽂은 후 폰을 주머니에 넣거나 조금만거리가 멀어져도 (30cm) 음악소리가 끊기네요;

버즈 이상인 줄 알고 무상교체받았는데

바꿔도 똑같은 현상이에요.

귀에서 폰이 조금만 멀어져도

노래는 끊기고 통화할 땐 상대방쪽에 지지직 거리는 전자음밖에 안들려요...

[H_CICA]

설정 > 일반 > 초기화 > 블루투스 및 와이파이 초기화 해도 동일하면

해당 현상 나타난 직후에 멤버스 앱 아이콘 길게 누르기 > 오류 보내기에서 시스템 로그 보내서 문의해 보셔요

[삐리1]

감사합니다!

[cloge]

같은 증상으로 고통받다 못참고 블투 이어폰까지 새로 구매 후 폰 문제임을 깨달았습니다

남겨주신 댓글 덕분에 해결했습니다 질문 작성자님도, 답변자님도 감사드립니다😊