S23+ 갤러리 화면회전 안됨

[Samsung_VM0Bgsk]

OneUI버전 5.1

갤럭시 S23+ 유저입니다

갤러리에서 사진,동영상 감상시 화면 자동회전이 되지 않습니다

물론 설정에서 자동회전 기능은 On해놓았고, 카메라 앱을 통한 갤러리 진입시에는 가로 화면으로 회전이 되는데 갤러리 앱으로 진입시에는 가로화면 전환이 안됩니다

너무 불편하네요 빠른 수정 부탁드립니다

[갤러리담당]

안녕하세요 Samsung_VM0BGsk님, 갤러리 담당입니다. 

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 

일반적으로 갤러리에선 시스템의 화면회전설정에 따라 화면이 회전되어야 합니다. 문제의 정확한 원인 파악을 위해서는 번거로우시겠지만 아래 경로에 증상과 로그를 전달 해주시면 최대한 빠르게 원인 분석을 진행하도록 하겠습니다.

■ 삼성 갤러리 - 메뉴탭(4번째 탭) - 설정 - 문의하기 - 오류보내기 - 문제 발생 빈도 및 내용 작성 - 시스템 로그 데이터 보내기 체크

감사합니다.

[남상운]

있어요

[남상운]

요거요