S23 그라파이트 배송지연

[풀맛풀빵]

갤캠스에서 3월 12일에 구매, 3월 21일 배송예정이였는데 전날 밤에 지연카톡 받았습니다 ,, 전날 오후 8시 이후에 안내하는건 너무 하지 않나요

그리고 갤캠스에 배송 조회하면 결제 완료라고만 뜨고 상품 준비중으로도 안넘어 갔던데 이거 오류겠죠?? 

불안불안 하네요

[우르키오라2]

저도 9일에 구매했는데 아직도..ㅜ

[풀맛풀빵]

받으셨나요..ㅜ

[우르티오라2]

아니요 하루하루 밀리기만 할 뿐 여태 못받았습니다

[삼성멤버스_운영담당]

풀맛풀빵님, 안녕하세요.

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만, 배송 관련 문의는 고객센터 1588-6084로 문의가 필요한 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[딩동댕동팡팡]

선생님, 전화해보니
'배송 예정일은 말그대로 예정일이라 정확한 날짜는 말씀드리기 어렵다.' 라고 안내 받았습니다.
황당함에 더 말 안 하고 전화를 끊었습니다만,
커뮤니티에 관련 사례를 찾아보니 작년과 그 전년에도 계속 같은 일이 있습니다. 삼성측에서는 현 상황을 제대로 알고계시는지 여쭙고싶네요.