수윤파파
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03-29-2024 04:19 PM ·
갤럭시 S
이번에 6.1 업데이트하고 초반에 문제들이 보이기는 하는데 아직 크리티컬한 부분들이 보이지 않습니다.
그런데 잠금화면에서 화면을 좌우로 밀어서 잠금해제하여 홈화면으로 진입하는데 그럴 때 엉뚱하게 위에서 알림창이 내려옵니다.
알림창을 올려서 다시 잠금해제 하면 해제가 되는데 자꾸 반복되니 스트레스를 받네요ㅠ
이런 증상 겪고 계신 분 있으신가요?
관련 담당자분들 확인 부탁드립니다.
2 댓글
QuickPanel담당
Community Manager
04-05-2024 02:06 PM ·
갤럭시 S고객님 안녕하세요.
기기 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
잠금 화면의 지문 인식 중 알림창 실행 관련 내부 설정값이 정상적으로 변경되지 않은 경우, 지문 인식이 제대로 동작하지 않거나 알림창이 실행되는 것으로 확인하였습니다.
문제 현상을 개선한 소프트웨어를 배포할 예정으로, 휴대 전화를 항상 최신 상태로 유지부탁 드립니다.
불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 사과의 말씀드리며 소프트웨어 업데이트까지 조금만 기다려 주십시오.
갤럭시 제품에 대한 관심 감사드립니다.
감사합니다.
