S23 다운속도 느려짐 저만 이런가요?

[kjs05]

어제 s23을 새로 구입했는데 파일 다운 속도가 심하게 느립니다 와이파이 뿐 아니라 5G 데이터를 사용해

도 똑같이느려요

저만 이런가요?

[재용이형안경도둑]

저도용

[삼성멤버스운영담당]

안녕하세요 kjs05님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

□추가 정보□
- 해당 현상에 대한 상세 설명(ex.접속환경)
- 해당 현상이 발생한 앱

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[삼성으로갈아탄자]

저도 그렇습니다. 인터넷 사이트에서 속도 측정시에는 속도가 어미어마하게 빠르게 나오나, 토렌토 실제 다운로드 속도는 평균적으로 4~5mbps밖에 안 나오고... 전 핸폰은 기본 10~20mbps나왔는데... 쇼핑 어플들 실행시 페이지 넘어가거나 페이지 뜨는속도가 전핸드폰 보다 많이 느려요..... (참고로 전 핸드폰은 LG v50)

[Hyeonil11]

저도그래요 2월달사전예약후 계속쓰고있지만 처음살때보다 느려요

[백여시6717]

저도그래요
왜그러는거예요?
네이버검색하면 속터지네요..

[삼성에당했다]

저도 그렇습니다 다운로드속도가 업뎃이후로 굉장히 느려졌습니다. 인터넷이나 와이파이는 빠른데 다운속도가 느리니 답답