S23 듀얼심 전화할 때 사용하는 sim 선택 불가

[Idxmsih3991]

안녕하세요, S23에서 듀얼심으로 하나는 업무용 번호, 하나는 개인 번호로 사용하고 있습니다.

업무에 사용하는 번호는 모두 보안 폴더에 넣어서 분리해서 관리하고 있는데 최근 보안 폴더 내 일부 연락처에 전화를 할 때 전화 거는 sim 설정이 안 됩니다.

업무 연락을 해야 하는데 제 개인번호로 전화를 걸어서 난감한 상황이 계속 발생하는데 이거 어떻게 해결할 수 있을까요 ㅠㅠ

1.  통화 기본 SIM 설정은 "항상 묻기"입니다.

2. 보안 폴더 내에 있는 연락처에는 개별 번호에 고정으로 사용하는 SIM 설정이 불가능합니다.

3. 개인 번호가 물리심, 업무용 번호가 eSIM 입니다.

보안 폴더 내 연락처가 다 그러는 것도 아니고 일부 연락처들은 항상 제 개인번호 SIM으로 전화가 걸립니다. 어떤 번호로 연락을 할지 묻지도 않고,  위에 언급했듯이 보안폴더 있는 연락처에는 개별 SIM 지정 기능이 없으니 다른 sim을 사용하도록 돌릴 수도 없습니다.

지금 너무 난감한 상황이 계속 발생하고 있고, 이러면 한 폰에 듀얼심 쓰는 의미가 없는데 해결책 좀 알려주세요 ㅠㅠ

[연락처및전화담당]

Idxmsih3991님 안녕하세요. 

연락처 담당입니다. 

우선 불편을 드려서 죄송합니다. 

정확한 문제 해결을 위해 다음을 확인 부탁드립니다. 

보안 폴더 내에서 개인용 번호로 전화가 걸리는 연락처의 SIM 설정에 대해 아래 메뉴로 확인 부탁드려요.

연락처 앱 > 연락처 선택 > 연락처 상세 화면 중간 부분에 전화에 사용할 SIM 확인 

참고로 보안 폴더 내  SIM 설정은 기능 미지원 항목입니다. 

감사합니다. 

[글놋텐플]

보안 폴더 내 sim 설정 기능을 추후에 지원할 계획이 있나요?

[해양경챨]

23년부터 이 기능 요청글이 꾸준하게 몇개 있는데 왜이렇게 안 해주시나요...