s23 안드로이드 오토 연결

[길고긴]

i30 nline 인데요. 안드로이드 오토 케이블로 연결하는거 아직 안되나요??

예전에 폰으론 썻던 기역이 있어서 집에 있는 케이블 다 시도하는데 차에선 케이블을 맞는걸로 들고오라고하고.. 폰에서도 그렇게 뜨는데.. 데이터 이동 가능한 케이블인데요 이러네요.. 사람들 문의 글 보니 s23은 잘 안된다고 하는데.. 아직 해결 안된건가요??

[ConnectedCar담당]

길고긴님 안녕하세요. ConnectedCar 담당 입니다.

우선 안드로이드 오토 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 

아래의 내용 우선 확인 부탁 드리겠습니다.

"설정 -> 기기간연결 ->  Android Auto -> 이전에 연결된 차량 -> 연결 거부한 자동차"  에 차량이 있다면 모두 삭제 후 다시 연결해보시기 바랍니다.

위에 말씀드린 내용으로 현상 해결이 되지 않으셨다면, 고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 → 도움받기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.

※ 차량 환경이므로 안전을 위해 반드시 차량 정차 후 오류 보내기를 진행 부탁 드립니다.
※ 핸드폰에서 https://bit.ly/33WO9d8 를 클릭하시면 멤버스의 오류보내기로 연결됩니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
 
오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁 드립니다.