S23 울트라 - 비밀번호 재시도 횟수 및 최대 시간

[Members_aaWrQSa]

안녕하세요.

지문인식 사용하면 72시간 마다 비밀번호를 입력하라고 뜨는데, 갑자기 그 비밀번호가 기억이 나질 않습니다.

그래서 여러번 시도해서... 처음엔 30초...... 2시간...12시간...이러더니 이제는 24시간 후에 다시 시도하라고 알림이 뜹니다.

어느 순간 부터 1회만 기회를 주고 틀리면 바로 2배의 시간이 늘어나는 것 같습니다.

1테라 구매해서 현재 500기가의 사진과 동영상이 있고 백업도 되어있지 않습니다. 꼭 풀고 싶어요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

사전예약 때 구매해서 설정에서 별다른 세팅 없이 잘 쓰고 있습니다. 그래서 스마트 파인드를 통해 원격 해지가 안되는 상황입니다. 핸드폰에 설정이 안되어 있어서요.

제가 궁금한건

1. 저처럼 설정을 건드리지 않아, 기본적인 세팅 값이라면 비밀번호 재입력 기회를 주는게 최대 몇 시간까지 늘어가는 건가요?

2. 혹시 어느정도 시도하면 초기화가 되는건가요?

3. 공장초기화 외의 방법은 없을까요??

[왕구형쌥쌥이]

10번정도못풀시초기화되는설정도있습니다

[Members_aaWrQSa]

기본 세팅은 어떻게 되어있나요??

[왕구형쌥쌥이]

꺼져있을겁니다

[갤럭시S105G]

최대 24시간이고요. 옵션을 켜지 않았다면 초기화는 되지 않습니다.

[삼성멤버스_운영담당]

안녕하세요, 고객님.

말씀하신 내용을 바탕으로 유관 부서를 통해 확인 후 답변드립니다.

1. 잠금 화면 비밀번호 재입력 제한 시간은 최대 1일까지 늘어납니다.
오입력 20회가 되면 입력 제한 시간이 최대 시간(1일/24시간)으로 설정되고,
그 이후(21회 째)부터는 오입력 할 때마다 1일 제한 시간이 설정됩니다.

2. 잠금 화면 비밀번호를 올바르게 입력해야 입력 제한 시간이 초기화됩니다.

3. Find My Mobile에 등록된 상태가 아니라면 잠금 화면 비밀번호를 찾을 수 있는 방법은 없습니다.

감사합니다.

[바다빠]

저는 패턴인데 파인드마이모바일에 등록되어있습니다

[Samsung_XBB3kxV]

이 기능을 끌수 있는 방법은 없나요

자녀가 핸드폰을 만져서 잠금해제 재시도 시간이 많이 늘어났는데 켜고 끌수 있는방법을 알려주시면 좋을듯 합니다.

누군가에게는 필요할수 있으나 필요없는 기능일수도 있으니까요

[구리송]

저 비밀번호는 어떤 비밀번혼가요? 지문등록할 때 입력한 건가요?