S23 울트라 유저중에 닌텐도 스위치랑 연결되시는분?

[레드라쿤]

이전에 쓰던 S21은 아무 문제 없이 잘 연동됩니다.

그런데 S23울트라는 어떻게 해도 연결이 안되네요. 다른 블루투스 기기들은 모두 정상적으로 사용이 가능합니다.

[rok2]

기존제품 연결 삭제하고 해보셨나요?

[레드라쿤]

네. 여러가지로 해봐도 다 안됐습니다.
주변에 다른 S23시리즈와 플립4 쓰는사람들도 다 마찬가지네요. 해외 구글링해보니 같은 문제겪는 유저들이 여럿 있더군요

[rok2]

그럼 닌텐도가 버전호환이 안되서 그러는거 아닐까요

[레드라쿤]

S23&플립4의 블루투스or스위치or포고 앱 셋중 하나가 문제겠죠..

[rok2]

폰쪽은 아닐것 같네요

[블루투스담당]

안녕하세요. 블루투스 담당입니다.

불편함을 드려 죄송합니다.

말씀 주시는 상황 만으로는 정확한 원인 분석은 어렵습니다.

문제 상황 발생 시점에 멤버스의 오류 보내기 기능을 통해 

고객님 단말의 로그와, 어떤 기기와의 문제 였는지 정황을 알려주시면,

해당을 분석하여, 고객님 상황에 대한 정확한 분석및 가이드를 제공하겠습니다.

불편하시겠지만, 멤버스 오류 보내기를 꼭 부탁드립니다.

감사합니다.

[레드라쿤]

로그 보냈습니다

[드라오름]

와 저랑 증상 같으신분 찾았네요
혹시 해결 되셨나요?