S23 유튜브나 트위치 영상이 1초마다 멈춰요

[오제오제]

광고차단이나 뭐 설치한게 없는데 갑자기 이러네요 두세번정도 앱 껐다키면 되는데 몇분후에 또이러네요 뭐가 문제일까요?

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

해당 현상은 타 앱에서 오디오 포커스를 지속 요청하는 경우 발생할 수 있습니다.

현상을 특정하기 위해 고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 현상 발생 직 후,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기' 에서

'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서

증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달 부탁드립니다.

로그와 함께 세부내용 전달되면 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.