05-06-2025 10:22 AM ·
05-06-2025 10:23 AM ·
05-06-2025 04:03 PM ·
05-07-2025 04:16 PM ·
안녕하세요, 고객님.
혹시 개발자옵션을 켜서 최소너비를 설정하여 쓰고 계시는지요?
만일 개발자옵션의 최소너비 변경을 하지 않았는데, 발생하는 증상이라면 저희가 증상직후의 로그와 증상을 캡처한 스크린샷을 받아 분석해야할 것 같습니다.
번거로우시겠지만 재현이 가능하시다면, 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 직후, 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 증상스크린샷, 로그파일을 함께 전달해 주시면 검토해보겠습니다.
※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
오늘도 즐거운 하루 되십시오.
감사합니다.
05-07-2025 04:33 PM ·
