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제목:

S23 클립보드 동기화 문제

(게시글 작성 시간: 02-19-2023 08:58 AM)
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Samsung_FnsMfLT
Beginner Level 3
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갤럭시 S

S23 기본형을 구매해서 초기 셋팅을 하는 중 WINDOWS와 연결 클립보드 동기화 문제가 있는 것을 확인했습니다.

 

Question. 스마트폰에서 복사한 내용은 PC에서 붙여넣기가 가능하지만, PC에서 복사한 내용은 스마트폰으로 클립보드 동기화가 되지 않습니다. PC에서 복사한 내용을 Alt + V 로 확인하면 클립보드에 잘 들어가 있는 것을 확인했지만, 스마트폰 클립보드에는 내용이 연결되지 않습니다. 어떻게 해결해야 하나요?

 

★참고

- MS SwiftyKey  앱을 사용하고 있습니다.

- 이전 사용하던 S20에서도 문제없이 사용했었습니다.

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갤럭시 S

안녕하세요? Samsung_FnsMfLT 고객님

먼저 불편을 드려 죄송합니다.
Windows와 연결을 통해 폰-PC간 복사/붙여넣기 동작에 문제가 있으신 것으신 것으로 말씀해주셨는데,  저희가 확인 시에는 S23단말과 PC 사이에 MS switft  키보드 설정 상태에서 PC 키보드로 ctrl+c (복사하기), ctrl+v (붙여넣기)로 조작하는 경우 양방향 정상적으로 동작하고 있습니다.

1. Windows PC의 "휴대폰과 연결(Phone Link)" 앱의 설정 > 기능 에서 "다른 장치로 콘텐츠 복사 및 붙여넣기" 가 on되어있으신지 확인하신 뒤 
2. PC에서 복사하고 Win+v 키로 Windows PC의 clipboard에 PC에서 복사하신 것이 정상적으로 추가되었는지 확인
3. 폰의 clip board 상에 PC에서 복사한 콘텐츠가 추가되었는지 확인을 부탁 드립니다.

만일 1~3이 모두 정상임에도 폰에 붙여넣기가 동작하지 않는다면 Member로 오류 제보를 해주시면 분석, 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.

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2 댓글
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안녕하세요? Samsung_FnsMfLT 고객님

먼저 불편을 드려 죄송합니다.
Windows와 연결을 통해 폰-PC간 복사/붙여넣기 동작에 문제가 있으신 것으신 것으로 말씀해주셨는데,  저희가 확인 시에는 S23단말과 PC 사이에 MS switft  키보드 설정 상태에서 PC 키보드로 ctrl+c (복사하기), ctrl+v (붙여넣기)로 조작하는 경우 양방향 정상적으로 동작하고 있습니다.

1. Windows PC의 "휴대폰과 연결(Phone Link)" 앱의 설정 > 기능 에서 "다른 장치로 콘텐츠 복사 및 붙여넣기" 가 on되어있으신지 확인하신 뒤 
2. PC에서 복사하고 Win+v 키로 Windows PC의 clipboard에 PC에서 복사하신 것이 정상적으로 추가되었는지 확인
3. 폰의 clip board 상에 PC에서 복사한 콘텐츠가 추가되었는지 확인을 부탁 드립니다.

만일 1~3이 모두 정상임에도 폰에 붙여넣기가 동작하지 않는다면 Member로 오류 제보를 해주시면 분석, 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.

Samsung_FnsMfLT
Beginner Level 3
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1번의 솔루션으로 해결하였습니다.

설정 스위치가 휴대폰과 연결에도 있었네요...^^
친절한 상담 감사합니다!!

좋은 하루 되세요~

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