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제목:

S23 one ui 7.0 배터리 문제에 대해(40프로가 9프로로 변하는)

(게시글 작성 시간: 04-28-2025 02:25 PM)
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슈뢰딩거와고양이
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갤럭시 S
23일에 one ui 7.0으로 업뎃을 하였는데 폰이 어제 부터 배터리 15퍼센트 부근에서 갑자기 꺼지는 문제가 발생하더니 오늘은 갑자기 폰 배터리가 40퍼센트이던게 9퍼센트로 순식간에 하락하는 문제가 생깁니다
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이 사진은 10시3분경인데
10시 26분경에 사진은 못찍었지만 대충 40프로 정도 배터리가 있었습니다

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이 후 폰을 안쓰다가 잠깐 시간보려고 켰는데 9프로로 내려가 있는 모습입니다

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그래서 충전기(삼성 정품 보조배터리,용량 2만짜리)를 꽂으니 갑자기 43프로가 됩니다????
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25w로 충전중임에도 얼마 못가 40프로가 되더니......시간이 지나도 계속 40프로에 머물며 충전이 안되는 일이 발생합니다

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그래서 재부팅을 해보았고(재부팅하니 38프로됨)

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그 이후로는 충전이 다시 되는 모습입니다.

이런거 이외에도 폰 배터리가 평소보다 더 빨리 달아 서비스센터에 가본 결과
배터리 성능은 98프로로 아무 문제 없다합니다. 
하드웨어의 문제가 아니라면 소프트웨어쪽이 문제인거 같고 이전에는 이러한 문제가 없었어서 one ui 7.0업뎃으로 생긴 문제가 아닌가 싶어 글을 써봅니다

4 댓글
마루해린
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갤럭시 S
한 번만 완전 방전 후 100%까지 충전해보세요. 화면 상 100%라 뜨더라도 아직 완전 충전된 것이 아니니 10~20분 정도 더 충전해주세요.
마루해린
Active Level 4
갤럭시 S
배터리 보호는 끈 상태에서 하셔야 합니당
파란토끼ll종원
Expert Level 5
갤럭시 S
비정상적인 그래프네요.
배터리 사용내역에서 상단에 표시되는 앱에 어떤 것들이 있는지 확인해보시고 해당 앱을 삭제 후 재설치 하고 사용해보세요. 🙂
Power담당
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갤럭시 S

안녕하세요. 고객님

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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