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제목:

S23 Ultra 연락처 사라짐 + 계정별로 연락처 구분 방법좀 알려주세요

(게시글 작성 시간: 06-15-2023 11:32 PM)
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NanoHide
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T전화를 쓰다가 기본 전화앱으로 전환시켰더니 이전에 사용중이던 번호들이 몇개 사라졌네요. 어떻게 복구 가능할까요?

+ 제 휴대폰에 저장된 구글계정중에 전화번호가 등록되어있는 계정이 두개가 있습니다. 이 두 계정의 전화번호들이 합쳐져서 카카오톡과 휴대폰에 동기화가 되어요. 혹시 다른 계정의 전화번호를 휴대폰에서 제거하는 방법 없을까요? 계정 삭제 말고는
6 댓글
turquoise
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연락처 앱 왼쪽 상단 메뉴버튼을 터치하면 연락처를 계정별로 볼 수 있는 메뉴가 있습니다
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NanoHide
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연락처 앱 왼쪽 상단 메뉴버튼이란걸 못찾겠네요Screenshot_20230616_025344_Phone.jpgScreenshot_20230616_025551_Tphone.jpg
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turquoise
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전화 앱이나 t전화 앱이 아닌 연락처 앱이 따로 있습니다.Screenshot_20230616_130128_Contacts_1000011194_1686888088.png
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NanoHide
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아 연락처앱이 따로 있었군요! 감사합니다
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NanoHide님 안녕하세요.

연락처 및 전화 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다. 

아래 경로를 통해 휴지통에서 삭제된 연락처를 확인 및 복구하실 수 있습니다.


- 연락처 앱 > 좌 상단 더보기 > 휴지통 > 삭제된 연락처 선택하여 복원

삭제된 연락처를 선택하시면 어떤 앱에서 해당 연락처를 삭제했는지도 표시됩니다. (예: 연락처)

해당 앱이 어떤것인지 확인 부탁드립니다.

참고로 하나의 계정이 여러 단말에 로그인 되어 단말 간 동기화에 의해 연락처가 삭제될 수도 있습니다. 계정이 로그인 된 다른 기기에서 연락처가 삭제되거나 동기화에 문제가 있는 경우, 다른 단말의 주소록이 서버로 동기화 되면서 연락처가 삭제 처리되고, 이후 현재의 단말로 서버에서 동기화 되면서 삭제될 수 있습니다.


이 경우 문제가 발생한 계정이 로그인 된 다른 기기 중 사용하지 않는 단말들은 로그아웃 하시면 추후 동기화 되는 것을 막을 수 있습니다.

또한 삭제된 구글 주소록은 https://contacts.google.com/ 에 접속하여 우측 상단 설정 버튼 > 변경사항 실행취소 > 원하는 복원 시점 선택하여 복원 가능하니 참고 부탁 드립니다.

 

그리고 연락처 계정 별 연락처를 확인하실 때는, 전화 앱이 아닌 연락처 앱에서 왼쪽 상단 세줄 표시 Drawer 메뉴를 클릭하시면 계정 별 연락처를 확인하실 수 있습니다. 

 

감사합니다. 

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NanoHide
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연락처 앱에서 연락처를 계정별로 구분을 하였어도 전화앱에서 전화를 걸때는 적용 안되는건가요?
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