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06-15-2023 11:32 PM - 편집 06-16-2023 12:28 AM
갤럭시 S06-16-2023 01:12 PM ·
갤럭시 SNanoHide님 안녕하세요.
연락처 및 전화 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.
아래 경로를 통해 휴지통에서 삭제된 연락처를 확인 및 복구하실 수 있습니다.
- 연락처 앱 > 좌 상단 더보기 > 휴지통 > 삭제된 연락처 선택하여 복원
삭제된 연락처를 선택하시면 어떤 앱에서 해당 연락처를 삭제했는지도 표시됩니다. (예: 연락처)
해당 앱이 어떤것인지 확인 부탁드립니다.
참고로 하나의 계정이 여러 단말에 로그인 되어 단말 간 동기화에 의해 연락처가 삭제될 수도 있습니다. 계정이 로그인 된 다른 기기에서 연락처가 삭제되거나 동기화에 문제가 있는 경우, 다른 단말의 주소록이 서버로 동기화 되면서 연락처가 삭제 처리되고, 이후 현재의 단말로 서버에서 동기화 되면서 삭제될 수 있습니다.
이 경우 문제가 발생한 계정이 로그인 된 다른 기기 중 사용하지 않는 단말들은 로그아웃 하시면 추후 동기화 되는 것을 막을 수 있습니다.
또한 삭제된 구글 주소록은 https://contacts.google.com/ 에 접속하여 우측 상단 설정 버튼 > 변경사항 실행취소 > 원하는 복원 시점 선택하여 복원 가능하니 참고 부탁 드립니다.
그리고 연락처 계정 별 연락처를 확인하실 때는, 전화 앱이 아닌 연락처 앱에서 왼쪽 상단 세줄 표시 Drawer 메뉴를 클릭하시면 계정 별 연락처를 확인하실 수 있습니다.
감사합니다.
