S23FE 어제7.3 업데이트 후 먹통 현상

[Members_opldwNU]

어제(7.3) 소프트웨어 업데이트(onesie 7.0 ?) 하고나서 방금(7.4) 먹통 현상이 발생함. 

화면은 켜져 있는데 .. 아이콘 등을 클릭하면 반응 없음. 위 아래로 쓸어내리는 기능은 작동되지만 클릭하면 무반응.

확인 바랍니다. 

[HomeScreen담당]

안녕하세요, 고객님.

먼저 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 

정확한 원인 파악을 위해 이슈가 발생한 직후의 로그를 부탁드리고자 합니다.

혹시 다른 폰으로 증상을 동영상으로 찍어서 함께 보내주시면, 저희가 증상을 이해하는데 도움이 많이 될 것 같습니다.

번거로우시겠지만  (혹시 재현이 가능하시다면, 로그 확보를 위해 다시 한 번 더 증상을 재현하신 후) 아래 링크에 접속하시어 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시고 세부 증상과 동영상, 로그파일을 함께 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오늘도 즐거운 하루 보내십시오.

감사합니다.

[사부작사부작꼼지락꼼지락]

이런 글 보때만다...규ㅏ연 원유8은 괜찮을지....에효 ;;...23시리즈인데 ㅠㅠ;;

[곰곰oI]

이거 아주 개판이구만 ?!!!