S23u one ui 7.0 업데이트 후 장애

[Neil--]

역시 급하게 업데이트 안하는건데 화면 부드러워진다에 홀려서 했다가 일부 어플 사용도 못하는 상황이네요.

왜 이런건지 혼자서 나름 분석해보니, 일부 앱이 android/data 폴더의 접근권한(쓰기권한)이 없어서 그런것 같아요.

플렉슬은 탬플릿 pdf파일을 열수 없다고 나오는데 이게 읽기도 필요하지만 수정이 되니까 쓰기도 필요한것 같구요.

카카오톡도 메시지로 온 이미지파일, 이모티콘 등 다운로드도 안되고, 반대로 보내는것도 안되는데 이것도 DATA 폴더의 접근권한이 꼬여서 그런것 같아요.

특이한게 재부팅하면 잠깐동안은 정상동작되다가 막혀요. 30초 정도 되려나, 윈도우os로 치면 부팅중에 뭔가 시작프로그램 동작하면서 막아버리는 듯한 그런 느낌입니다.

[오뚝이철이]

설정 > 애플리케이션 > One UI 홈 >
오른쪽
상단 더보기 클릭에서
아래 그림과 같이
데이터 삭제를
삭제하고
재부팅 후 이용해 보세요.

[Neil--]

제꺼는 우측 상단 더보기가 없어서 아무튼 다른 경로로 들어가서 데이터 삭제하고 재부팅 해봤지만 달라지진 않아요

[오뚝이철이]

저장공간까지 진입하지 말고, 그 이전에 있습니다. 제 그림을 찬찬히 복기해 보세요.

[Neil--]

제껀 우측 상단에 선택할수 있는 뭔가가 아예 없어요. 혹시 어떤 아이콘이 있나요?

[오뚝이철이]

설정에서 > 애플리케이션 > 아래 1번 그림처럼 나오고
클릭하면 2번 그림처럼 나옵니다. 우측 상단
점 3개를 클릭하면
업데이트 삭제가 나옵니다.
그것을 삭제하면 됩니다.
다크 모드라서 안 보이는가요?

[Neil--]

먼저 신경써주셔서 감사드리구요.
다크모드를 풀어서 봐도 제꺼에는 우측상단에 아무것도 없어요. ㅠ

[오뚝이철이]

마지막으로,
기종은 무엇입니까?
그리고
저장공간에서
데이터와 캐시를 모두 삭제해도
안 되면
저의 능력 부족입니다.
아쉽지만 즐거운 주말 보내시고, 평일에 서비스센터 방문을 추천합니다.

[Neil--]

기종은 제목에도 적었다시피 S23U입니다. 아, 자급제에요

[Neil--]

현재 나타나는 증상은 다음과 같습니다.

[준영_0092]

갤탭 S10 Ultra 사용자인데 안드로이드 데이터 폴더 때문에 못불러오고 그런일은 딱히 없습니다. 다른게 문제인듯 싶습니다... 플렉슬도 잘 작동합니다.

[Neil--]

제꺼만 업데이트하는 중에 뭔가 꼬였을꺼에요. 남은건 공장초기화인데, 제대로 백업이 안될듯 싶어서 그건 못해보고 있습니다.

[Notegm16]

OS 업데이트 중에 오류가 발생한 거로 보이네요. 모든 앱이 그림이 안 보이는게 아니고, 일부 앱만 그런거라면 문제가 발생한 앱들을 삭제한 다음 다시 재설치해보시면 어떨까요? 반드시 전체 초기화가 필요한 건 아니에요.

[Neil--]

플렉슬은 삭제하고 재설치했는데, 탬플릿pdf 파일을 못연다는 메시지가 똑같이 나오고 있어요.
카카오톡은 차마 엄두가 안나서 못해봤어요