s23u oneui7올리고 난이후 부터 임시클라우드백업 무한로딩

[하이요]

s23u oneui7올리고 난이후 부터 임시클라우드백업 무한로딩되고있습니다

초기화면 백업 복원에서 로딩화면만 뜨고 선택을 해도 넘어가지를 않는데 다른분들은 다 괜찮으신가요?

현재 oneui7 올리고난이후 배터리가 하루종일써도 충전걱정없었는데 지금은 보조배터리 달고 다녀도 부족하루지경이네요

[클라우드담당]

안녕하세요 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 문의/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

[하이요]

지금까지도 임시클라우드백업은 무한로딩 중입니다