안드로이드 오토 연결이 의도치 않게 끊어지는 문제에 대해서 말씀하신 상황입니다. 무선 연결 관련해서는 Wi-Fi 개선사항이 다음 시스템 업데이트에 적용되어 배포될 예정입니다. 혹시 유선 연결 끊김을 경험하고 계신다면, 저희가 로그를 검토할 수 있도록 아래 내용 참고하셔서 로그 전달 해주시면 검토 후에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.
이슈 발생 직후 '삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 → 도움받기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 함께 전달해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
※ 차량 환경이므로 안전을 위해 반드시 차량 정차 후 오류 보내기를 진행 부탁 드립니다. ※ 문제 설명과 함께 차량 모델 및 연식 등 차량 정보도 함께 기재 부탁 드립니다. ※ 핸드폰에서 https://bit.ly/33WO9d8 를 클릭하시면 멤버스의 오류보내기로 연결됩니다. ※ 오류 보내기 시, 카테고리를 '기타'를 선택해주세요. ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁 드립니다.
