s24울트라 외부모니터 덱스모드시 유튜브 썸네일크기

[울산남]

썸네일이 넘커유 ㅠ

s24울트라에서 4k외부모니터로 덱스모드 사용중입니다

유튜브 썸네일 비율이 바둑판 형식으로 잘되다가

얼마전부터 갑자기 썸네일 크기가 전체화면으로 계속 나오는데 어떻게 설정방법이 없을까요 너무 불편합니다.

*최근 폰보안업뎃 유툽업뎃 한번있었습니다

유튜브어플설정에서 저장공간 데이터삭제를하면

썸네일이 정상적으로나오긴하는데 그것도 할때뿐이고

끄고 다시 싱행하면 화면 썸네일이 대문짝만하게

전체화면으로만 나오네요

혹시나 비슷한 문제로 해결해보신분 도움부탁드립니다

* 외부모니터는 제우스랩 4k 터치모델입니다

[울산남]

유툽 다시설치 폰 재부팅 다해도 덱스외부모니터연결시 메인ui는 폰모드고 재생들어가면 태블릿모드이고..이건 삼성이멍청한건지 유툽이멍청한건지 잘되던게안되니 빡치긴하네

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용(영상)과 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.