오늘 여행갔다가 같은 앵글에 찍힌 사람들 지워보려고 펜 꺼내서도 해보고 맨손으로도 해봤는데 지우고자한 곳이 달라지는게 전혀 없더라구요ㅠ
혹시나해서 가족들폰(모두 플립4)로 시도해보니 다 멀쩡하게 잘되더라구요
동일증상 있으신분 있으실까요ㅠㅠㅠ
+ 추가
다른분께서 답변 받은걸 참고해보니 사용방식의 변화가 있어서 (자동)'탭' 방식으로 바뀌었는데 이전의 '올가미 방식'으로 이용하던 사용자들이 혼란과 불편을 느낄 수 있어 수동 영역 그리기가 가능하도록하여 전처럼 이용할 수 있게 사용성을 높일 수 있는 방안을 마련해줄것으로 보입니다!!
아래는 복사해온 해당 답변입니다
고객님 안녕하세요, 삼성 에디터 담당입니다. 이번 S24에 소개된 생성형 편집 신규 기능을 도입하면서 사용성을 고려하여, 개체를 빠르게 선택할 수 있는탭 (Tap) 방식과 영역 그린 후 자동 맞춤 (Draw & auto-fit) 방식을 제공하고 있습니다. 이러한 선택 방식과 AI 지우개의 선택 방식이 다르면 혼선이 있을 것을 우려하여, 동일하게 변경하게 되었습니다. 그래서 S24 부터 AI 지우개에서 영역 그려서 선택하려 할 시, 그려진 영역 내 가장 근접한 개체로 모양이 잡히기 때문에 선택된 영역은 그린 영역과 다르게 보일 수 있습니다. 물체가 명확할수록 가장 근접하게 선택되나, 일반적인 개체가 아닌 글씨같은 경우에는 잘 선택되지 않을 수도 있습니다. 그리고 고객님처럼기존에 사용하시던 분들에게는 불편함을 줄 수 있다는 점을 고려하여, 수동 영역 그리기 선택 방식을 좋은 사용성으로 추가 적용하는 방안을 검토하여 다음 정기 앱 업데이트에 제공할 수 있도록 준비하고 있습니다.
AI 지우개에 들어가서 지우고자 하는 사람이나 사물을 선택하거나 테두리를 따라 그리고 지우기를 누르면 지워져야하는데 지워지지않는다는 말이 글만으로는 파악이 어려운건가요..? 제가 겪은 더 특정 상황이라함은 멀리있는게 안지워지는 경향이 더 크고 선택은 지워지는 경우가 많은데 직접 영역을 그리는 방식은 거의 모든 경우에 작동하지않았습니다 지우기를 눌러도 달라지는게 없으니까 기능이 작동하지를 않는다는겁니다 플립 사용할때는 영역을 어떻게 그려서 지워도 되던데 지금은 클릭으로 선택된 프로그램 자체가 고르는 부분만 선택적으로 작동하는것같습니다 담당자분이 기능을 모르는건 아닐텐데 저렇게까지 불편하게 해야하는지 의문이네요ㅠ 소프트웨어 오류가 이렇게 많은데 업데이트는 대체 언제되나요 동영상 색깔 변하면서 튀는거 업데이트 되기전까지는 앞부분 잘라서라도 살려보려해도 편집하고 재생하면 또 똑같아서 이전에 쓰던 플립보다 못해요
네 맞습니다!! 여태껏 플립 쓰면서 잘 사용했는데 방법을 몰라서 그럴까요ㅠ 만약 처음 사용하는거였다면 사용법을 더 찾아봤겠죠 좋아요 누른분도 두분이 계신걸보면 특정 몇몇에라도 문제가 일어나는게 맞는것같습니다 그리고 이번 24울트라 자체에 말씀주신것처럼 내폰에선 되도 남폰에선 안된다거나 내폰에선 안되는게 남폰에선 되는 등의 너무 많은 버그들이 보이는듯합니다 스피커망 이슈나 테두리 유격과 같은건 딱히 제 폰에선 안보여서 하드웨어적으론 양품인거같긴한데 카메라랑 사진 관련이 진짜 속뒤집히네요..... 소프트웨어적인 문제가 이용에 불편을 주는 정도라 빨리 업데이트 되면 좋겠습니다
감사합니다ㅠ 여지껏 갤럭시 쓰면서 되게 많은 기능을 이용하는 헤비사용자가 아니다보니 이렇게까지 어디 찾아보거나 자문을 구해야할만큼 이상했던적이 없어서 이번에 커뮤니티에 처음 닉네임 만들고 글도 남겨보고 눈팅도 하고 있는데 생각보다 정보도 많고 담당자보다 빨리 도움 주시는 분들도 있고 굉장히 유용하네요!! 어쨌든 많은 분들이 다방면에서 불편을 호소하고 있는만큼 광고와 스펙에 걸맞는 역량을 모두 누릴수있게끔 소프트웨어 업데이트 되기만을 기다려봅니다!!
as 센터에 접수하여 담당자가 오류 모습을 동영상으로 촬영하여 본사에 보냈습니다. 그런데, 다른 기기로 같은 사진을 수정하면 정상 작동합니다. 담당자는 기기 고장이 아니라면서 기기를 초기화하여 작동해보니 같은 사진에 대한 수정을 제대로 합니다. 집에 와서 데이터를 복원한 후 다시 촬영하여 검토해보니 똑 같은 현상이 나타납니다. S24 ai 수정은 심각한 오류입니다.
와 저도 딱 그 증상입니다!! 어떻게 정보 다 옮기고 세팅 끝냈는데 초기화해야 해결되는 문제라면 절망인데요...ㅠㅠㅠ 저도 광고에 홀려서 플립에서 괜스리 넘어온거 넘모넘모 후회합니다 거의 매주 가족들끼리 타지로 여행 다니고 강아지의 매일을 포착하고 있는 사람이었는데 사진 찍히는 그 자체도 화질이나 색감이 말도 안되게 너무 이상하고 수정도 맘대로 안되니 흥미가 뚝 떨어지고 폰 받고 2주 넘게 지났는데도 각종 소프트웨어 오류들 때문에 적응이 안됩니다🥲갤럭시에서 갤럭시 넘어왔는데도... 구글이니 삼성 스토어 업데이트도 하루에 몇번씩 확인하고 뜨는건 즉각 업데이트 해주는데도 각종 앱들이 뻗어버리거나 튕기는 경우도 허다하고...이전 사용경험과 다르고 불만족스런 부분들을 이루 다 손꼽지도 못하겠습니다ㅠ
여기가 힘 없는 소비자들끼리 신세타령하는 곳은 아니지만, 기기 이상인지 확인한다고 두 차례나 백업과 복원하느라 정말 정말 눈이 너무 아파요. as 센터 담당자와 팀장의 태도가 너무 기술적 법적으로만 응대를 하는 점이 참 아쉽군요. 거대 삼성전자가 너무 무성의하고 오만합니다.
