s24 동영상 편집후 저장시 화질저하

[S24ultra레이첼]

동영상 원본에서 일부 잘라내기해서 다른이름으로 저장하기 작업을 서너번 하면

영상재생시 뚝뚝 끊김으로 재생됩니다.

움직이는모습을 부분부분 자주 편집해서 저장하는데,

편집횟수가 잦아질수록 화질이 저하되는건가요?

핸드폰갤러리에서는 느끼기어려우나

인스타에 게시물이나 스토리 올릴때 보면

확실하게 느껴져요.

[아탱]

그건 인스타에서 일부러 화질저하시키는거 아닌가요? 대부분 플랫폼에서 업로드할때 제약사항이 많잖아요

[S24ultra레이첼]

그전 기종에서 편집해서 올릴 때랑 화질차이가 현저하게 많이 나는걸 보면 인스타문제는 아닌거같아요😅

[vegetableso]

제가 지금 이거때문에 여기저기 찾아보고 있어요 ㅜ 갤럭시로 영상촬영후 단순 회전/반전만 시키고 인스타 업로드하면 매끄럽지않게 뚝뚝 끊기면서 재생되네요....
아이패드로 갤럭시로 촬영+편집한 영상보내고 인스타로 올리면 문제없는데 !!!!!왜그럴까요...

[에디터담당]

안녕하세요. 비디오에디터 담당입니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

편집을 하더라도 영상이 끊기거나 하는 것은 정상 동작이 아닙니다.  다양한 원인이 있을 수 있고 정확한 원인 분석하기 어려워, 아래 경로로 문제가 발생하는 영상 및 재현 로그를 보내주시면 빠른 분석 진행하여 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.

■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크

감사합니다.

[S24ultra레이첼]

언제 개선해주시나요. ㅠㅠ 한번만 편집해도 뚝뚝 거리는데..

[S24ultra레이첼]

삼성삼성삼성~~~~애디터진짜 업뎃좀. 전보다 완전 구려짐ㅠㅠ

[mmmu]

저도 이래요... 저는 서너번도 아니고 그냥 한 번만 한 것도 가끔 그러네요...

[zoomin1]

저랑 동일한 증상 이에요! 편집 후 저장하지 않고 편집으로 들어가기만 해도 편집 상태에서 재생을 누르면 동영상이 끊기는 것 처럼 보입니다. 불편해서 빨리 개선이 되었으면 좋겠습니다.

[zoomin1]

제가 이래저래 해보니까 카메라에 필터를 적용한 채로 촬영한 후 편집하면 이런 현상이 있는 것 같은데 다른 분들도 필터를 적용해서 촬영하신걸까요?

[S24ultra레이첼]

삼성~ 진짜 어떻게 좀 해봐..ㅠㅠ 포토에디터 제일많이 쓰는기능인데, 제일 안쓰는 기능이 되어버렸어....ㅠㅠ 핵짜증