S24+ 배터리 이거맞나요..

[wooshs]

게임을 한 것도 아니고 유튜브만 봤는데 1시간 49분 썼다고 40% 닳네요..

 플립도 아니고 5시간 쓰면 꺼지다니

[wooshs]

14시간중에 9시간은 학교에 있었어서 5%도 안닳았어유

[드디어세번째레슨]

저도 24플러스인데 보조배터리 없음 밖에 못나가는..ㅜㅜㅋㅋ 전 오류보내기 해놓고 기다리고 있어요.. 님도 보내기라도 해보세요🥲

[wooshs]

네ㅠㅜ

[Power담당]

안녕하세요. 고객님

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

배터리 소모는 설치된 앱의 업데이트, 단말 사용 환경 또는 사용 패턴의 변화 등 여러 요인에 의해 복합적으로 영향을 받습니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 파악을 위해, 번거로우시겠지만 이슈 발생 직후 아래 링크에 접속하여 카테고리 선택 및 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 세부증상을 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

앞으로도 삼성 제품/서비스에 많은 관심을 부탁드리며,
더 나은 다양한 가치를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.