s24 삼성헬스 아무것도 기록이 안돼요 ㅠㅠ

[최종학력피자스쿨]

s21 쓰다 넘어왔는데 그 땐 워치 연결하던 말던 폰만 들고다녀도 걸음수 측정이 됐거든요?

근데 이젠 아무리 걸어도 기록이 전혀 안되네요.

혹시 방법 

아시는 분 있을까요?

[소설가 · Accepted solution]

- 모바일 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 > 절전모드 '사용 안 함' 으로 설정
- 모바일 설정 > 배터리 및 디바이스 케어 > 배터리 > 백그라운드 사용 제한 > 절전 상태 앱, 초절전 상태 앱 리스트에 ‘Samsung Health’ 포함 시 제거
- 모바일 설정 > 애플리케이션 > Samsung Health > 배터리 > 제한 없음

- 이외에 헬스 앱 권한 확인해보세요. 이래도 안되면 1:1문의 및 로그보내기 또는 멤버스 내 점검 메뉴로 센서 체크 후 센터방문해야합니다.

[최종학력피자스쿨]

마지막에 삼성헬스 배터리>제한없음 으로 해결했습니다. 정말 감사합니다!