s24 울트라 스마트셀렉트 번역이 안됩니다

[Samsung_z6fMUnA]

저만그런건지 전체적으로 그런건지 모르겠는데 제가 외국게임을 하고있는데 모르는단어를 스마트셀렉트 해서 실시간 번역을 잘이용하고있는데 오늘 갑자기 번역이되질않네요 이게 업데이트를해서 막은건지 문제가 무엇인지 알수가없네요 스마트셀렉트 번역은안되고 창띄워서 번역하는것만 실행이되고 이게임만 안되는건가싶어서 다른언어들도 다번역해봤는데 전부다 되질않네요 이서해결방법이없는건가요?? 실시간 번역 잘사용하고있었는데 안되니까 너무 불편하네요 ㅜ

[키득키득이]

저도 스마트 셀렉트 번역이 안되던데, 저만 그런게 아니었네요. 스마트 셀렉트 상태에서는 원어 그대로 나오고, 저장해서 보면 또 번역되더군요. 불편한거 같아요.

[Samsung_z6fMUnA]

저만 그런게아니였군요;;

[tmj]

혹 꺼다켜보세요

[Samsung_z6fMUnA]

껏다가 켜도 똑같더군요 아마 업데이트 이후에 그렇게된거같은데 너무 불편하네요 ㅜ

[8월에크리스마스에도눈이올까요]

업데이트 이후 발생하는 문제라면 멤버스 앱에서 오류보내기 해 보세요..

[엉은2]

저만그런게아니였네요ㅠ

[SmartSuggestion담당]

안녕하세요, 고객님.
스마트 추천 담당입니다. 

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 겪고 계신 증상에 대한 정확한 원인 파악을 위해, 
이슈가 발생한 직후의 로그가 필요합니다.

번거로우시겠지만 이슈가 발생한 직후 아래 링크에 접속하여 
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하신 후 오류 로그를 전달해 전달해 주시면 감사하겠습니다.

※ 오류 보내기 바로 가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
( 상기 링크로 오류 보내기 메뉴 이동 불가 시 아래 경로를 이용하실 수 있습니다.
오류 보내기 경로 : 삼성 멤버스 앱 → 도움받기 → 질문/오류 보내기 → 오류 보내기 )

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

보내주신 로그의 분석 및 답변에 다소 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드리며,
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.

[twinjune]

해결이 됐나요? 아직도 오류가 나던데...뱅글뱅글 돌아가기만 하고 번역이 안돼요.