s24 울트라 천지인 키보드 사용시 인증 문제

[곰냐냥이]

이주전 새로 개통 후 

앱 설치하며 인증 하고있는데요.

천지인 키보드 사용시 이름 작성때

 모음 • 버튼이 안눌립니다.

예를들어 오 를 쓰고 싶어도 점이 안눌려 ㅇ 만 써진다는거죠.

숫자로 인식되는건지 메세지로

한글이나 영문 대소문자만 가능하다고 뜨네요.

결국 쿼티키보드로 변경 후 진행했는데 저만 그런걸까요

[삼성키보드담당]

고객님 안녕하세요, 삼성키보드 담당입니다. 
먼저 삼성키보드에 관심을 가져주셔서 감사합니다.

천지인 키보드 사용 시 특정 앱에서 '•' 입력이 안되는 현상을 문의주셨는데요,
이는 앱에서 입력에 대해 값을 체크하는 로직을 가지고 있는 경우 발생할 수 있습니다.

예를들면 천지인 자판을 통하여 '오'를 입력하기 위해서는 ㅇ • ㅡ를 입력해야하는데,
한글에서 'ㅇ'와 'ㅡ'는 있지만 '•'는 없는 글자인 관계로, 앱에서 이를 잘못된 입력으로 처리 하고 있는것으로 보입니다.

제공드린 답변이 도움이 되었길 바라며, 추가 질문이 있으면 알려주세요.

감사합니다.