s24 카메라 안에 먼지 무상교환 될까요?

[enino]

s24 후면첫번째 카메라 안 먼지 이제야 발견했습니다..

12일에 제품 받았는데 무상교환 될까요...? 하필 오늘 토욜이라 월욜에나 서비스센터 갈 수 있는데 무상교환은 구매 후 14일 이내더라구요 이게 주말 포함인거죠?ㅠㅠ

렌즈 중앙이긴한데 사진 찍을땐 이상없어 보여요 새폰이라 수리 보단 교환했음 하는데 될까요? 아님 걍 쓰는게 나을지 

[hsgwb]

저는 OIS문제 있어요.카메라 끄면 애가 카메라 모듈을 못 잡고 덜걱 더리더라구요 ㅋㅋㅋ그나마 신경은 쓰지 않는 편이라 괜찮은데 카메라에 먼지가 있으면 성능저하가 느껴질 수도 있으니 무상수리 받는 게 좋겠죠.저도 처음 2월에 사서 모르고 계속 쓰다가 2주 후에 알았는데 서비스 센터도 멀고 좀 그래서 포기했죠.그래도 삼성은 기본 보증기간이 1년 이상인 걸로 압니다.시간 충분하실 때 서비스 센터 가서 불량 체크 받아보시는 기 어떨까요?

[빌빌빌]

새제품이니 14일 이내라면 교환 받는게 맞다고 보는데요, 센터 가면 기사들이 결함아니고 문제 없으니 불량증 못 끊어 준다고 짖을 겁니다.

[개dog]

엄청 따지면 되지 않을까요?

[enino]

주말포함 오늘이 15일째라 14일 지나버렸..그러면 절대 교환은 안되죠?

[H찬이]

먼지도 일정 크기이상이면 불량으로보더라구요..
지금 저렇게봤을때는 쪼끔해보이는데
뒤에분해해서 먼지제거해달라고하셔도되구
제품교체가능한지는 센터방문해보셔야될듯요~~

[enino]

구매 후 14일 지나면 교환은 불가죠??

[H찬이]

14일지나셔도 1달안으로는 서비스센터에서 교환/환불도 가능하시긴해요ㅎㅎ

근데 교환받으시면 세팅을 다시하셔야기에
그냥 분해해서 먼지제거받는것도 괜찮으실꺼같아요~~

[갤기]

혹시 어떻게 처리되셨나요??

[enino]

교환 까다로워졌다는데 진짜 그렇더라구요...센터 두군데 갔는데 사용하는 데 문제 없고 교환규정에 해당되지 않으면 안된다고 하더라구요. 원하면 먼지 제거해볼 수는 있는데 완벽하게 제거 안될 수도 있고 사진에 나타나는것도 아니라 추천 안한다 해서 걍 쓰고 있어요.

[갤기]

답변해주셔서 감사합니다!

아하... 저도 비슷한데 사진 검사로 몇장찍어보니 영향은 없는거 같아서 그냥 써야겠네요...ㅠㅠ
무슨 교환규정이 이런지 참....
다른 문제들도 있어서 센터 방문했었는데 엄청 다투었지만 결과는 불량까진 아니다라는게 참 어이가 없었습니다...
이번에 구매하고 정이 확 떨어지네요..